En 1 journée (formation de 6h)
La relation Soignant – Soigné est au cœur des pratiques professionnelles du secteur médico-psycho-social. Elle requiert de l’intervenant des capacités d’adaptation, de communication et de gestion des émotions lui permettant de s’ajuster, spécifiquement, à chaque nouveau bénéficiaire accompagné. L’aspect profondément humain de cette relation qui se tisse dans un contexte professionnel implique par moments des zones d’incertitude et une remise en question de l’intervenant à la recherche de l’attitude la plus adéquate pour lui et pour le bénéficiaire. Ce positionnement « juste » n’est jamais acquis une fois pour toutes, et la participation à des échanges, journées de formation continue,… est indispensable afin de permettre aux intervenants de revoir, conforter et/ou affiner leurs modes de communication avec les patients.
Public cible
Cette formation s’adresse à tout le personnel soignant et à toute personne souhaitant comprendre ce qui se joue psychologiquement dans le cadre de la relation entre les soignants et les soignés/résidents ainsi que leurs proches et prévenir les débordements affectifs ou relationnels ainsi que les conséquences somatiques ou neurologiques.
Objectifs
Acquérir les attitudes facilitantes et activantes pour une relation de qualité et un dialogue constructif avec les malades et leurs familles.
Surmonter les obstacles à l’écoute dans la communication avec les malades et leurs familles.
Établir une stratégie et déterminer les limites dans l’écoute du soignant face à des comportements difficiles à gérer (anxiété, dépression, révolte, agressivité,…).
Mettre en évidence les effets bénéfiques d’une bonne écoute sur la qualité de la personne soignée (cohérence, protection, déontologie, objectifs, missions,…).
Contenu
Définir les concepts tels que : relation, écoute, deuil, vieillissement,…
Identifier le vécu psychologique et les émotions du patient/bénéficiaire, de sa famille et du soignant.
Déterminer les besoins du patient, de sa famille et du soignant.
Pouvoir différencier besoin et désir.
Comprendre les processus engendrant les différentes attitudes des proches au sein du service de soins.
Aborder « le tabou » qui entoure la maladie ou certaines questions importantes relatives au patient.
Comprendre le fonctionnement des mécanismes de défense au cœur de la relation Soignant-Soigné.
Apprendre différentes techniques de communication.
Reconnaître sa place dans la relation Soignant – Soigné.
Être attentif aux éventuels jeux psychologiques pouvant mettre la relation à mal.
Comprendre la notion d’alliance thérapeutique et les moyens de la favoriser.
Pouvoir prendre soin de soi en tant que soignant.
Méthodologie
Pédagogie active et participative adaptée aux situations vécues par les participants.
Approche diversifiée privilégiant la variété, le dynamisme et le concret dans l’apprentissage.
Apports théoriques.
Mises en situation et exercices pratiques.
Présentation d’outils.
En pratique
Financement FormAction In Situ, code opérateur IN1117.
Avant de vous inscrire, vérifiez que vous répondez bien aux conditions d’accès de FormAction : https://catalogueformaction.be/conditions-dacces
Si vous souhaitez vous inscrire, nous vous invitons à prendre contact avec le Catalogue FormAction – formation@apef-febi.org – Tél : 02/229.20.23.